Trouver le statut de votre réservation en tant que locataire
Le statut de votre réservation vous permet de connaître toutes sortes d'informations, par exemple si tout est confirmé, ou si vous devez effectuer la vérification de votre identité ou laisser un commentaire.
Héloïse
Dernière mise à jour il y a un an
Vérifier le statut de votre réservation
- Cliquez sur Réservation.
- Trouvez le véhicule que vous avez réservé.
- Le statut de la réservation est affiché dans le coin en haut à gauche.
Quand une réservation est confirmée, cela signifie que tout est prêt ! Vous recevrez un e-mail de confirmation, Découvrez où trouver les informations relatives à votre réservation sur votre compte.
Si votre réservation n'est pas confirmée
Si vous avez envoyé une demande de réservation, l'hôte a 24 heures pour répondre. Pas d'inquiétude si le propriétaire du véhicule refuse ou ne répond pas : votre compte ne sera pas débité et vous serez libre de réserver un autre véhicule. Dans tous les cas, assurez-vous que votre compte est à jour, que vos informations de paiement.